Đi du lịch trong tuần này? Dưới đây là những lời khuyên hàng đầu của chúng tôi để giúp bạn tỉnh táo trong kỳ nghỉ lễ
Cơ quan Quản lý An ninh Vận tải dự kiến Thứ Ba, ngày 26 tháng 11, là một trong những ngày bận rộn nhất trong năm tại các sân bay Hoa Kỳ, tiếp theo là Thứ Tư, ngày 27 tháng 11. Chủ nhật sau Lễ Tạ ơn có thể là ngày bận rộn nhất từ trước đến nay.
Quản trị viên TSA David Pekoske cho biết: “Chủ nhật sau Lễ Tạ ơn là ngày bận rộn nhất trong năm của chúng tôi”. phỏng vấn TPG “Vì thế tôi sẽ không ngạc nhiên nếu trường hợp đó xảy ra.” Ông cho biết TSA đã có đầy đủ nhân viên và sẵn sàng.
Theo dự kiến, gần 80 triệu người sẽ di chuyển bằng máy bay, xe buýt, tàu hỏa hoặc ô tô từ thứ Ba đến thứ Hai, ngày 2 tháng 12. AAA. Đó sẽ là khoảng thời gian nghỉ lễ bận rộn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ – dễ dàng vượt qua những con số trước đại dịch.
Đó là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn một số lời khuyên hàng đầu dành cho những người đi du lịch vào Lễ Tạ ơn hoặc đi chơi vào dịp Giáng sinh. Đây là những gì bạn cần biết.
Đến sân bay sớm
Rất may, chúng ta không còn thấy tình trạng thiếu nhân sự như vài năm trước mà chỉ có rất nhiều người xử lý hành lý, nhân viên quầy vé và nhân viên kiểm tra an ninh để xử lý những đám đông kỷ lục này.
Trong khi nhiều hành khách không muốn nghe điều đó, tôi vẫn khuyên du khách hãy đến sân bay sớm ba tiếng trong tuần này. Lời khuyên tiêu chuẩn là sớm hai giờ đối với các chuyến bay nội địa và ba giờ đối với các chuyến bay quốc tế, nhưng tôi thà an toàn còn hơn tiếc nuối.
Có rất nhiều việc phải làm ngày nay ở hầu hết các sân bay – từ phòng chờ, nhà hàng đến khu mua sắm – nên tôi không nghĩ rằng thời gian ở sân bay nói chung là lãng phí. Tại sao không yên tâm không vội vã?
Hãy nhớ rằng, bạn sẽ đến sân bay với rất nhiều du khách và gia đình thiếu kinh nghiệm, vì vậy, thêm một chút thời gian sẽ giúp bạn rèn luyện tính kiên nhẫn. TSA cũng nhắc nhở hành khách không để pin lithium-ion trong hành lý ký gửi và không để súng trong hành lý xách tay.
Pekoske nói: “Nếu chúng tôi lấy 6.700 khẩu súng mà chúng tôi sẽ tìm thấy vào cuối năm dương lịch này và nói rằng chúng tôi không có bất kỳ khẩu súng nào trong số đó, thì toàn bộ quá trình sẽ nhanh hơn”. “Bởi vì một khẩu súng trong làn đường sàng lọc phải mất 15-20 phút để giải quyết. Và vì vậy, trong thời điểm bận rộn của ngày di chuyển, điều đó thực sự có thể ảnh hưởng đến hàng trăm người theo đúng nghĩa đen.”
Bản tin hàng ngày
Tặng hộp thư đến của bạn bằng bản tin TPG Daily
Tham gia cùng hơn 700.000 độc giả để nhận tin tức nóng hổi, hướng dẫn chuyên sâu và ưu đãi độc quyền từ các chuyên gia của TPG
Có liên quan: Những ngày bận rộn nhất? Giám đốc TSA cho biết các sân bay và hãng hàng không đã sẵn sàng cho kỳ nghỉ lễ
Cài đặt ứng dụng hàng không trên điện thoại của bạn
Đừng quên cài đặt ứng dụng của hãng hàng không bạn sắp bay trên điện thoại. Các ứng dụng ngày càng phức tạp và thậm chí chúng còn cho bạn biết liệu máy bay của bạn có đúng giờ hay không và nó đến từ đâu. United Airlines thậm chí còn hiển thị bản đồ thời tiết trong ứng dụng để giúp bạn theo dõi chuyến bay của mình và đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng giờ.
Các ứng dụng có thể giúp bạn đặt lại nếu mọi việc không suôn sẻ mà không phải chờ đợi dịch vụ khách hàng lâu. Thông thường, bạn cũng sẽ tìm thấy các ưu đãi nâng cấp giá rẻ trong ứng dụng. Chẳng phải bay ở khoang hạng nhất sẽ khiến chuyến đi trở nên tuyệt vời hơn sao?
Bạn cũng có thể theo dõi hành lý của mình bằng một số ứng dụng của hãng hàng không và sử dụng một số tính năng tiện dụng khác ở đó. Đôi khi, đó là cách bạn có thể xem chương trình giải trí trên máy bay hoặc truy cập Wi-Fi.
Kiểm tra thời tiết tại sân bay khởi hành và đến của bạn
Tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ: Kiến thức là sức mạnh, đặc biệt là khi nói đến việc hoãn và hủy chuyến bay của các hãng hàng không. Bạn nên biết thời tiết tại sân bay nơi bạn đi và đến; lưu ý về thời tiết có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chuyến bay của bạn hoặc thậm chí chuyến bay đưa máy bay đến với bạn.
Ví dụ: nếu bạn biết có một sự kiện thời tiết lớn ảnh hưởng đến vùng Đông Bắc, chuyến bay của bạn có thể bị hoãn hoặc hủy. Nếu bạn có bất kỳ khoảng trống nào trong lịch trình của mình, bạn nên nghĩ đến việc đặt một ngày hoặc giờ khác. Đôi khi, trong lúc hoạt động gặp khó khăn, việc cắt mồi và hủy chuyến đi hoặc lên lịch lại hoàn toàn có thể hợp lý hơn.
Nếu bạn đang về nhà vào dịp nghỉ lễ và thấy một cơn bão lớn đang hướng tới sân bay quê nhà, hãy xem liệu hãng hàng không có cho phép bạn đi sớm hơn hay muộn hơn một ngày hay không. Các hãng hàng không thường sẵn sàng làm việc với bạn để đặt lại vé cho bạn vào một ngày ít bị ảnh hưởng hơn.
Thông thường, các hãng hàng không đưa ra các miễn trừ về thời tiết cho phép bạn đặt lại vé mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào hoặc thậm chí tính lại giá chuyến đi.
Có kế hoạch dự phòng
Chúng tôi cũng khuyên mọi người nên luôn có kế hoạch dự phòng. Nếu thời tiết ảnh hưởng đến sân bay quê hương bạn, bạn có thể đi tàu không? Nếu hãng hàng không của bạn đang gặp sự cố về CNTT nhưng nó không ảnh hưởng đến đối thủ cạnh tranh, bạn có thể đặt lại chuyến bay trên chuyến bay của hãng hàng không khác không?
Bạn nên biết hãng hàng không nào khác đang khai thác chuyến bay mà bạn muốn đi để khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, bạn có thể yêu cầu đại lý đặt vé cho bạn trên chuyến bay của đối thủ cạnh tranh đó hoặc thậm chí chuyến bay khởi hành sớm hơn hoặc muộn hơn một chút.
Nếu bạn có một đề xuất thay thế, nó sẽ luôn hữu ích cho nhân viên điện thoại hoặc cổng. Đừng chỉ để hãng hàng không đặt lại vé cho bạn. Không phải lúc nào nó cũng có thể tìm được chuyến bay hoặc giải pháp tốt nhất cho bạn.
Bạn cần phải là người ủng hộ tốt nhất cho chính mình trong những tình huống này. Yêu cầu chuyến bay thay thế mà bạn muốn. Nếu bạn bị trì hoãn đáng kể hoặc chuyến bay của bạn bị hủy, hãy yêu cầu phiếu ăn hoặc phòng khách sạn đó. Các hãng hàng không không phải lúc nào cũng được yêu cầu về mặt pháp lý để giúp đỡ bạn, nhưng không bao giờ có hại khi yêu cầu. Nó sẽ giúp ích nếu bạn biết bạn muốn gì.
Sử dụng mọi công cụ để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng
Tôi khuyên mọi người trên các chuyến bay bị hủy hoặc bị trì hoãn rằng họ cần sử dụng mọi công cụ trong hộp công cụ để nhận dịch vụ. Hãy nhớ rằng, bạn sẽ phải cạnh tranh với mọi hành khách khác trên chuyến bay bị trì hoãn hoặc bị hủy đó để được đặt lại vé. Và hãy đối mặt với điều đó, ngoài kia không có nhiều ghế trống đâu… đặc biệt là trong những ngày nghỉ lễ.
Hãy gọi cho hãng hàng không của bạn và đến đường dây dịch vụ khách hàng trong khi chờ đợi. Bạn cũng nên cố gắng đặt lại vé trong ứng dụng của hãng hàng không và nhắn tin cho hãng hàng không trên mạng xã hội để cố gắng liên hệ với ai đó. Bạn không bao giờ biết bạn sẽ tiếp cận ai đầu tiên.
Nếu bạn có quyền sử dụng phòng chờ, đó cũng có thể là nơi tuyệt vời để đặt lại chỗ, với thời gian chờ đợi ngắn hơn nhiều. Hầu hết các phòng chờ mang thương hiệu hàng không đều có đại lý có thể hỗ trợ về vé.
Giả sử bạn không thể liên lạc được với bộ phận dịch vụ khách hàng. Nếu hãng hàng không có văn phòng ở nước ngoài, đôi khi bạn có thể liên hệ với hãng đó nếu không biết được số điện thoại của hãng hàng không ở Hoa Kỳ. Chỉ cần phải rất cẩn thận. Tránh tra cứu nhanh số dịch vụ khách hàng của hãng hàng không trên Google. Tin tặc đôi khi giả làm văn phòng dịch vụ khách hàng của hãng hàng không để đánh cắp tiền của bạn.
Tờ rơi hãy cẩn thận: Đừng rơi vào trò lừa đảo dịch vụ khách hàng của hãng hàng không này
Đảm bảo rằng bạn đang liên hệ với hãng hàng không của mình thông qua các kênh đã biết. Mỗi hãng hàng không lớn đều có trang liên hệ, trung tâm trợ giúp hoặc nội dung tương tự trên trang web của mình.
Nếu bạn có một thẻ tín dụng hàng khôngbạn có thể gọi tới số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ tín dụng của mình. Hoặc, nếu bạn có địa vị ưu tú với một hãng hàng không, bạn có thể có quyền truy cập vào số dịch vụ khách hàng chuyên dụng hoặc phòng chờ sân bay với các đại lý dịch vụ khách hàng trực tiếp (và các đường dây ngắn hơn).
Nhiều hãng hàng không cũng cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp, nhắn tin hoặc nhắn tin trực tiếp qua Facebook hoặc X để có các lựa chọn dịch vụ khách hàng thuận tiện. Hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về nhanh chóng tiếp cận đại lý dịch vụ khách hàng của hãng hàng không phác thảo cách tốt nhất để liên hệ với từng hãng hàng không lớn.
Biết quyền của bạn
Quyền của bạn với tư cách là hành khách đã được cải thiện trong vài năm qua, một phần nhờ vào các động thái bảo vệ người tiêu dùng tích cực của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ. Bây giờ bạn có quyền được hoàn tiền nhanh chóng khi chuyến bay của bạn bị hủy hoặc bị trì hoãn đáng kể và bạn quyết định không thực hiện chuyến đi. Đó là ngay cả khi đó là do những gì hãng hàng không coi là “hành động của Chúa”, như thời tiết hoặc sự cố công nghệ.
Bạn cũng sẽ được hoàn tiền cho bất kỳ tiện ích bổ sung nào bạn đã mua trước chuyến đi, chẳng hạn như Wi-Fi, chỗ ngồi có chỗ để chân rộng hơn hoặc phí hành lý.
Tuy nhiên, bạn sẽ không được hoàn tiền và không có quyền được bồi thường nếu kết thúc chuyến bay muộn hơn. Nếu bạn đặt lại chỗ, hãng hàng không đã hoàn thành hợp đồng vận chuyển về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, vẫn không cần phải bồi thường nếu chậm trễ và hủy chuyến kéo dài nếu bạn thực hiện chuyến đi.
không có Bồi thường kiểu EU261 ở Mỹ, mặc dù một số người trong chúng tôi tại TPG muốn thấy hành khách nhận được phần thưởng bằng tiền khi bị hoãn và hủy chuyến trong thời gian dài. Tuy nhiên, điều đó dường như khó xảy ra sớm.
Nhận mục nhập toàn cầu, kiểm tra trước TSA và/hoặc xóa
Tại TPG, chúng tôi đặc biệt khuyến khích mọi người đăng ký vào Chương trình khách du lịch đáng tin cậy như TSA PreCheck hoặc Global Entry.
Với những chương trình này, về cơ bản chính phủ sẽ sàng lọc trước bạn về vấn đề an ninh, do đó giúp bạn tiết kiệm thời gian trong chuyến đi. Bạn sẽ cần phải nộp đơn trước thời hạn và trả một khoản phí. Tuy nhiên, tin tuyệt vời là nhiều thẻ tín dụng sẽ cung cấp cho bạn một khoản tín dụng sao kê cho những khoản phí này.
Có liên quan: Các cách để nhận TSA PreCheck, Global Entry và Clear miễn phí hoặc giảm giá
Kiểm tra trước TSA cho phép bạn vượt qua an ninh sân bay mà không cần tháo giày, máy tính xách tay hoặc chất lỏng. Với Nhập cảnh toàn cầubạn có thể dễ dàng làm thủ tục hải quan khi trở về từ một chuyến đi quốc tế.
Chúng tôi khuyên bạn nên nhận Nhập cảnh toàn cầu thay vì chỉ đơn giản là TSA PreCheck. Global Entry yêu cầu phải phỏng vấn trước với Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ, nhưng sau khi bạn được chấp thuận, TSA PreCheck sẽ được bao gồm.
Chúng tôi cũng thích Thông thoángmột chương trình bảo mật khác cho phép các thành viên vượt qua hàng rào bảo mật dài.
Tư cách thành viên Clear kết hợp với TSA PreCheck sẽ cho phép bạn đi đến các tuyến thậm chí còn ngắn hơn tại một số sân bay có tuyến Clear hoặc TSA PreCheck được chỉ định.
Có liên quan: Tại sao bạn nên nhận TSA PreCheck và Clear – và cách bạn có thể lưu trên cả hai
Cuối cùng, nếu sàng lọc sinh trắc học là một lựa chọn, hãy thử nó. Tôi là một người hâm mộ lớn sau khi sử dụng nó một vài lần ở Thành phố New York và Atlanta. Nó ngày càng xuất hiện ở nhiều sân bay và theo kinh nghiệm của tôi, nó thậm chí còn nhanh hơn TSA PreCheck.
Giữ an toàn
Hãy nhớ sự an toàn trong chuyến đi của bạn. Dale Bendler, cựu nhân viên CIA và chủ tịch của Giữ an toàn Học viện kỹ thuật sốcó một số lời khuyên cho du khách. Ông nói tránh ở tầng trệt của khách sạn để được bảo vệ thêm khỏi bọn trộm. Ông đề nghị cất giữ những đồ vật có giá trị trong két sắt và sử dụng các miếng chặn cửa.
Bendler nói: “Tránh mở cửa cho người lạ mà không xác minh danh tính của họ và hãy sử dụng lỗ nhìn trộm hoặc gọi cho quầy lễ tân để xác nhận những chuyến thăm bất ngờ”.
Ông cũng khuyên bạn nên tránh chia sẻ quá nhiều trên mạng xã hội: “Hạn chế những gì bạn chia sẻ về kế hoạch du lịch của mình trên mạng xã hội. Đăng vị trí của bạn trong thời gian thực có thể cảnh báo những tên trộm tiềm năng rằng nhà bạn đang trống. Hãy lưu ảnh kỳ nghỉ khi bạn trở về nhà.” để tránh tiết lộ sự vắng mặt của bạn.”
Đặt chỗ đậu xe
Đừng quên sự cần thiết của bãi đậu xe sân bay. Chúng ta ngày càng thấy biển báo “hết vé” tại một số bãi đỗ xe ở sân bay, đặc biệt là vào những ngày cao điểm du lịch.
Để đảm bảo bạn không tốn nhiều phút quý giá để tìm kiếm một chỗ đậu xe khó nắm bắt có thể tồn tại hoặc không tồn tại, hãy đăng ký đặt chỗ đó ngay bây giờ. Hầu hết các bãi đậu xe ở sân bay đều cung cấp chỗ đậu xe trả trước hoặc đặt trước, giúp bạn dễ dàng đặt chỗ trước.
Bạn có thể thường xuyên khai thác một số giảm giá nếu bạn đặt chỗ đậu xe trước. Ở một số nơi, khoản tiết kiệm này có thể lên tới 50%, mặc dù con số đó thay đổi tùy theo từng sân bay.
Khi nào nên đi du lịch nếu bạn đang lái xe
Hầu hết các chuyên gia khuyên bạn nên đi du lịch vào buổi sáng trước kỳ nghỉ. Buổi chiều thứ Ba và thứ Tư sẽ là thời điểm lái xe tồi tệ nhất. Nếu bạn có thể đi du lịch vào đúng Ngày Lễ Tạ ơn thì đó thực sự sẽ là ngày có lưu lượng giao thông thấp nhất.
Đối với chuyến xe về nhà, hãy đi trước 1 giờ chiều Chủ Nhật và trước 8 giờ sáng hoặc sau 7 giờ tối Thứ Hai.
Bendler khuyên bạn nên lập kế hoạch trước cho lộ trình của mình để tránh tình trạng chậm trễ không mong muốn và tình trạng giao thông đông đúc. Ông cũng có một số lời khuyên khác:
“Thường xuyên kiểm tra dự báo thời tiết và tình trạng đường sá cũng như chuẩn bị cho những thay đổi. Hãy đảm bảo xe của bạn ở tình trạng tốt nhất bằng cách kiểm tra lốp, phanh và chất lỏng trước khi lên đường. Giữ một bộ dụng cụ khẩn cấp trong xe với những thứ cần thiết như hộp sơ cứu , đèn pin, nước và đồ ăn nhẹ để lâu lâu hỏng. Hãy nghỉ ngơi để tỉnh táo và tránh mệt mỏi. Hãy nhớ rằng những ngày nghỉ lễ rất căng thẳng đối với nhiều người, đặc biệt là những người lái xe.
Bài đọc liên quan:
